Englischkurs für die Gastronomie/Hotellerie

Umfang

64 Unterrichtsstunden

Preis

336,64 € (*bis zu 75 % der Kursgebühren können gefördert werden)

Förderung
Unterricht

wochentags im Abendbereich

Abschluss
  • Zertifikat der IHK Bildungszentrum Halle-Dessau GmbH nach erfolgreichem Abschlusstest
Dessau-Roßlau Beginn: auf Anfrage
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Internationale Gästefreundlichkeit und Servicequalität werden in den kommenden Jahren zunehmend an Bedeutung gewinnen. Die UNESCO-Welterbe Stätten stehen im Focus des Auslandsmarketings der Deutschen Zentrale für Tourismus. Internationale Touristen werden interessiert 2016 das 90-jährige Bestehen des Bauhauses in Dessau miterleben wollen. Im Lutherjahr 2017 ist davon auszugehen, dass internationale Gäste der Lutherstadt Wittenberg auch die Städte Dessau-Roßlau und Oranienbaum-Wörlitz besichtigen werden. Mit dem Besuch unserer Kurse werden Sie in der Lage sein Ihren fremdsprachigen Gästen Ihr Serviceangebot zu offerieren und Hinweise auf die touristischen Angebote zu geben.

  • allgemeine Sprachanwendungen
  • Training des Hör- und Leseverständnisses
  • Abteilungen und Berufe in Hotels und in der Gastronomie
  • Redewendungen im Hotel
  • Redewendungen Kellner – Gast
  • Gästebetreuung, die Begrüßung, die Verabschiedung, das Bedanken
  • Gästeempfang, Check in
  • Tisch, Tischgedeck, Bestellungen
  • Speisen- und Getränkeangebote laut Karte erklären und empfehlen
  • Frühstück, Vor-, Haupt- und Nachspeise, Obst, Gemüse, Fleisch- und Fischsorten, Gewürze, Spezialitäten vorstellen,
  • Rechnung und Bezahlung,
  • Reklamationen,
  • Telefonate, höfliche Fragen stellen, Reservierungen entgegennehmen, Telefonate weiterleiten,
  • Informationen: Wegbeschreibungen, Sehenswürdigkeiten, Einrichtungen, Dienstleistungen, Service, spezielle Angebote,
  • Wichtig! – Tipps für den Aufenthalt in der Umgebung
  • keine
Ines Hoch

Ines Hoch
Lange Gasse 3
06844 Dessau-Roßlau

0340 51955-10
0340 51955-60
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