IHKBIZ Logo

Aktuelles zu beruflicher Weiterbildung

Bundeswehr-Qualifizierung

Logo Soldaten

Mitteldeutsche Führungskräfte-Akademie

 

Neue Impulse und Kontakte

zurück zum Suchergebnis

Servicefachkraft/Kaufmann/-frau für Dialogmarketing (IHK)

zu den Terminen

Ihr Nutzen

Servicefachkräfte/Kaufleute für Dialogmarketing beraten Kunden in Service-, Call- und Contact-Centern und bearbeiten Aufträge, Anfragen und Reklamationen. Sie sind tätig in der Gestaltung, Präsentation und im Verkauf von Dienstleistungs-angeboten. Neben kaufmännischen Tätigkeiten planen und verwalten sie den Personaleinsatz.Absolvieren Sie diesen Lehrgang und Ihnen werden weder die passende Qualifikation noch die Worte fehlen.

Mit diesem Lehrgang bereiten wir Sie auf eine externe Prüfung nach § 45 BBiG vor der zuständigen IHK vor.

Inhaltsauszug

  • Dienstleistungsangebot und Kommunikation
  • Projektabwicklung im Dialogmarketing
  • Wirtschafts- und Sozialkunde
  • Kundengespräch

Umfang

  • 300 Unterrichtsstunden
  • wir empfehlen Ihnen 6 Stunden wöchentliche Selbstlernzeit

Beginn

Termine und weitere Orte gern auf Anfrage

Ihre Investition

  • 2.400,00 € zzgl. Literatur und Prüfungsgebühr der prüfenden Stelle
  • zinslose Ratenzahlung möglich
  • durch durch Bildungsgutschein förderbar

Unterricht

  • 2 x wochentags im Tagesbereich

Zugangsvoraussetzungen

Ansprechpartnerin bei Fragen zur Zulassung für die IHK-Prüfung:
Birgit Fettke
Telefon: 0345 2126-335
E-Mail: bfettke@halle.ihk.de

Abschluss

  • Teilnahmebescheinigung der IHK Bildungszentrum Halle-Dessau GmbH
  • IHK-Prüfung zum/zur Servicefachkraft/Kaufmann/-frau für Dialogmarketing (IHK)

Ergänzend empfehlen wir Ihnen

  • Kundenorientiertes Verhalten am Telefon

Stunden: 300 Ihre Investition: 2.400,00 €

Orte & Termine:

Dessau-RoßlauBeginn: auf Anfrage
Infomaterial anfordern   Buchung   Merken   

Halle (Saale)Beginn: auf Anfrage
Infomaterial anfordern   Buchung   Merken   


zurück zum Suchergebnis

Unser Gesamt-Angebot für Sie

Bitte um Input

Hätten Sie als Infomaterial lieber ein Gesamtprogramm oder ein Einzelangebot

Info-Veranstaltungen

Wir engagieren uns für Dessau-Roßlau


 

Ansprechpartner

Ines Hoch
Lange Gasse 3
06844 Dessau-Roßlau

Telefon:
0340 51955-10
Telefax:
0340 51955-60
Email:
Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!

Marion Eberhardt
Julius-Ebeling-Straße 6
06112 Halle (Saale)

Telefon:
0345 13688-24
Telefax:
0345 13688-27
Email:
Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!